前陣子有個新聞，一對夫妻去珠寶店逛的時候，試戴了一件金手鐲，偏偏在試戴過程中不小心把手鐲弄變形了，兩方就開始扯皮。客戶覺得這手鐲質量太差，戴一下就變形，不愿意承擔責任，而店員覺得是客戶試戴的時候動作太粗魯，黃金本來就軟，要求對方承擔維修手鐲的工費，或者將手鐲買下。
其實，大家在日常逛珠寶店的時候都會發現，如果你看中的是戒指、手鏈、項鏈等款式，店員都會非常熱情的拿出來讓你試戴，但如果看中的是手鐲，店員有時候卻會阻止你試戴？到底是為什麼，金店有生意難道不做嗎？其實不是的：
首先，大家都知道，黃金這種物質質地是非常軟的，它在首飾加工者手里通過一定的加工制作，黃金變成了黃金手鐲，但是這種手鐲是有一定的設計規則的，它的大小型號，一旦做好就不能再改變，如果顧客們都去試戴，手腕如果細一點影響不大。
但是如果是手腕稍微粗一點的顧客試戴，手鐲就會很容易受到擠壓，導致變形，一旦變形了，手鐲也就沒有售賣價值了，誰又愿意花高價買一個有瑕疵的產品呢？
這對于黃金首飾店可是一筆很大的損失，所以店里員工一般都會拒絕顧客試戴的要求。
其次，像飾品這種比較精巧的東西，它是很容易就被損壞的，一旦遭到破壞，這種傷害也是不可逆轉的，那麼它本身的這種美就被破壞了，也失去了它存在的意義。
金手鐲遭到破壞了一眼就能看出來的，所以購買者就不會再有買它的欲望，為了更好銷售，店員們只好狠心拒絕顧客試戴的要求。
最后，如果你一定要戴，但最后手鐲壞了，那麼這時候店員就會讓你進行工費賠償或者嚴重的會讓你買下來。這時候讓顧客買下來也實在是無奈之舉。有的顧客覺得店鋪在坑自己，因此會進行投訴，本來好好的買東西，最后搞得不歡而散。
一、如何避免試戴產生的糾紛？
盡管很多網友理解不了，但不讓試戴金鐲子的店家確實很多。
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