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為什麼去黃金店「最好不要試戴手鐲」?內行人道出「實情」
2024/05/22

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前陣子有個新聞,一對夫妻去珠寶店逛的時候,試戴了一件金手鐲,偏偏在試戴過程中不小心把手鐲弄變形了,兩方就開始扯皮。客戶覺得這手鐲質量太差,戴一下就變形,不愿意承擔責任,而店員覺得是客戶試戴的時候動作太粗魯,黃金本來就軟,要求對方承擔維修手鐲的工費,或者將手鐲買下。

其實,大家在日常逛珠寶店的時候都會發現,如果你看中的是戒指、手鏈、項鏈等款式,店員都會非常熱情的拿出來讓你試戴,但如果看中的是手鐲,店員有時候卻會阻止你試戴?到底是為什麼,金店有生意難道不做嗎?其實不是的:

首先,大家都知道,黃金這種物質質地是非常軟的,它在首飾加工者手里通過一定的加工制作,黃金變成了黃金手鐲,但是這種手鐲是有一定的設計規則的,它的大小型號,一旦做好就不能再改變,如果顧客們都去試戴,手腕如果細一點影響不大。

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但是如果是手腕稍微粗一點的顧客試戴,手鐲就會很容易受到擠壓,導致變形,一旦變形了,手鐲也就沒有售賣價值了,誰又愿意花高價買一個有瑕疵的產品呢?

這對于黃金首飾店可是一筆很大的損失,所以店里員工一般都會拒絕顧客試戴的要求。

其次,像飾品這種比較精巧的東西,它是很容易就被損壞的,一旦遭到破壞,這種傷害也是不可逆轉的,那麼它本身的這種美就被破壞了,也失去了它存在的意義。

金手鐲遭到破壞了一眼就能看出來的,所以購買者就不會再有買它的欲望,為了更好銷售,店員們只好狠心拒絕顧客試戴的要求。

最后,如果你一定要戴,但最后手鐲壞了,那麼這時候店員就會讓你進行工費賠償或者嚴重的會讓你買下來。這時候讓顧客買下來也實在是無奈之舉。

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有的顧客覺得店鋪在坑自己,因此會進行投訴,本來好好的買東西,最后搞得不歡而散。

一、如何避免試戴產生的糾紛?

1 先確認是否可以試戴

盡管很多網友理解不了,但不讓試戴金鐲子的店家確實很多。

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