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坐飛機時,行李箱被摔破了?別慌,教你一招,幫你索賠一個新的
2022/10/31
2022/10/31

現在的交通非常便利,大家出行的方式變得多了起來。不論是出差還是旅游,很多人都會選擇乘坐飛機,畢竟有時打折機票比火車還要劃算。

坐飛機的時候,行李可以選擇托運,比較輕松,不過如果遇上不負責任的運輸人員,很可能會將行李箱,今天教大家如何索賠,5步就能拿到全新行李箱,趕快學學,以備不時之需!

1、去行李查詢處

行李在運輸過程中,可能會被工作人員摔壞,也可能被傳送帶磕碰,導致損壞。如果我們下飛機拿到行李后,發現自己的行李箱出了問題,首先要帶著行李箱來到機場的行李查詢處。

然后和那里的工作人員說明,自己的行李箱損壞了,工作人員就會立刻明白你的意思。

2、提供相應證件

工作人員會要求你提供自己的證件和登機牌,并對損壞的箱子進行拍照,還會對你的證件進行一下復印,只要全程配合就好。

3、提出解決方案

在他們確認過箱子確實是因不當運輸損壞的之后,會給你提供兩種解決方案:一種是現金賠償,另一種則是賠給你一個新的行李箱。

4、按需選擇方案

怎麼選擇就可以根據你自己的需求來了,如果你覺得機場提供的行李箱不夠好,就選擇現金,如果自己的行李比較多,而箱子已經損壞到不能用,就選擇新的行李箱。

5、簽字離開

在你拿到賠償金或是新的行李箱之后,工作人員會讓你填寫一張表格,并在表格的最下方簽上你的名字,以及留下你的電話號碼,這些流程全部完成之后,就可以離開了。

很多大的機場工作人員態度都是比較好的,全套流程走下來不會浪費太多時間,不過也有些小機場態度較差,不想賠償,反復推脫責任,這時候千萬不能妥協,一定要爭取自己的權利。

總結一下,如果發現自己的行李箱損壞,首先要帶著箱子去行李查詢處,然后和里面的工作人員進行協商,希望大家都能牢牢記住這個流程,說不定什麼時候就用得上!


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